Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Terma dan syarat yowhatsapp menetapkan hubungan antara anda dan platform kami secara telus — setiap peraturan, hak dan tanggungjawab dinyatakan dengan jelas sebelum anda memulakan.

Terma jelas dan mudah difahamiDikemas kini untuk pasaran MalaysiaTerpakai di wilayah yang disokongPerlindungan akaun anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
yowhatsapp Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan yowhatsapp sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman yowhatsapp.my untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma yang mengelirukan anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di yowhatsapp.my untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma kami, termasuk polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.
CARA KAMI MENJAGA AKAUN ANDA

Lihat Bagaimana yowhatsapp Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius setiap aspek keselamatan akaun dan privasi data anda. Daripada cara kami menyimpan maklumat peribadi hingga ke prosedur pengesahan pengeluaran wang, setiap langkah direka untuk memastikan…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesan aktiviti luar biasa secara automatik dan memaklumkan anda dengan segera melalui…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia.

Pegangan Hubungan

Sebarang permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.

Perubahan Terma

Setiap pindaan terma akan dikomunikasikan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma dan syarat yowhatsapp. Setiap jawapan di sini disediakan untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum atau semasa menggunakan platform kami di Malaysia.

Ya, terma dan syarat yowhatsapp terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari awal. Sekiranya anda meneruskan penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa, ia dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat yowhatsapp, selain daripada syarat khusus pembekal pembayaran masing-masing yang tersendiri.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa dalam terma kami. Notis akan diberikan kecuali dalam kes penipuan atau aktiviti yang membahayakan platform atau pengguna lain.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses pemadaman data mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di yowhatsapp.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa, terutama selepas menerima notis pindaan melalui e-mel akaun anda.

Halaman Berkaitan

Alam Semesta Petualangan Soalan Lazim Harta Utama